Взаимодействие с ПФР в программе ViPNet ЭДО Отчет 2.0

С помощью программы ViPNet ЭДО Отчет вы можете взаимодействовать с ПФР:

  • Управлять сдачей отчетности:
    1. отправлять отчеты;
    2. отслеживать статус отправленных отчетов;
    3. если необходимо, отправлять исправленные отчеты.
  • Формировать запросы на уточнение платежей.
  • Обмениваться с ПФР письмами и электронными документами произвольного формата.

В зависимости от режима, в котором вы работаете, вы можете взаимодействовать с ПФР от имени своей организации в режиме собственной бухгалтерии или от имени другой организации в режиме уполномоченного представителя

Список форм отчетности, которую можно сдавать в ПФР, приведен в приложении.

Отправка электронного отчета в ПФР


Внимание! Датой предоставления отчетности в ПФР считается дата создания квитанции о приеме отчета, которая формируется в ПФР (этап Доставка в ПФР).


Срок передачи данного подтверждения отправителю отчета составляет 4 дня с момента получения отчета в ПФР. Решение о приеме или отказе от приема отчета составляет 10 дней с момента получения отчета в ПФР.

Рекомендуется отправлять отчетность в ПФР заблаговременно.

Чтобы отправить отчет в ПФР, выполните следующие действия:

  • С помощью специализированных бухгалтерских приложений (например, программы Spu_orb подготовьте файлы отчета в формате XML.
  • В окне ViPNet ЭДО Отчет на панели инструментов нажмите кнопку «Новый отчет».
  • В открывшемся окне Создание отчетов выполните следующие действия:
    1. Чтобы создать новый отчет с помощью готовых шаблонов, входящих в комплект поставки программы ViPNet ЭДО Отчет, нажмите кнопку Создать отчет. Появится окно мастера создания отчетов.
    2. Чтобы импортировать заранее подготовленные для отправки файлы отчета (*.xml), нажмите кнопку Загрузить и выберите один или несколько файлов отчета. Совместно с файлами отчета вы можете выбрать файлы вложений к нему. Также для удобства вы можете перетаскивать нужные файлы из проводника Windows в окно Создание отчетов.

В файле отчета содержится информация о форме отчета, об организации, которая сдает данный отчет, и о контролирующем государственном органе, в который отчет будет предоставлен. Данная информация автоматически определяется программой для каждого файла и отображается в списке добавленных файлов.


Совет. При необходимости вы можете загрузить любое количество файлов отчета независимо от количества отчетов, направлений сдачи отчетности (Росстат, ФСС, ПФР, ФНС) и организаций, за которые сдается отчетность. Правильно подготовленные файлы будут распознаны программой корректно.


  • Проверьте правильность автоматического определения программой формы отчета, компании, за которую сдается отчетность, и контролирующей организации, в которую сдается отчетность.

Если вместо названия компании отображается надпись Компания не определена, добавьте организацию, за которую вы собираетесь сдавать отчетность, в список обслуживаемых организаций.

Если данные об отчете определены программой неправильно, проверьте, насколько корректно подготовлены выбранные файлы. При необходимости удалите файлы из списка и добавьте корректно сформированные файлы отчета и вложений.

  • Если на вашем компьютере установлены программы дополнительной проверки отчетов в ПФР CheckXML и (или) CheckXml-UFA и если в настройках задана автоматическая проверка создаваемого отчета в ПФР на наличие ошибок, такая проверка будет произведена.

При наличии ошибок или предупреждений рядом с файлом отчета появится значок. Для ознакомления с информацией о результате проверки щелкните данный значок.

  • По завершении добавления файлов отчета выполните одно из действий:
    1. Если вы хотите сразу перейти к отправке отчета, нажмите кнопку Отправить.
    2. Если вы хотите отправить отчет позже, нажмите кнопку Сохранить. В этом случае для отправки отчета выберите раздел Отчеты и запросы > В подготовке на панели навигации, на панели просмотра выберите нужный отчет и на панели инструментов нажмите кнопку «Отправить».
  • В окне Отправка документов установите флажок Я подтверждаю, что документы готовы к отправке. Затем нажмите кнопку Подписать и отправить.
  • В окне Пароль к закрытому ключу, в зависимости от места хранения вашего контейнера ключей, в поле Пароль введите пароль к контейнеру ключей или ПИН-код внешнего устройства.

В результате отчет будет заверен электронной подписью и отправлен в ПФР.


Примечание. Если в окне входа в программу установлен флажок Сохранить пароль, окно ввода пароля не появится, при отправке будет автоматически использоваться сохраненный пароль к контейнеру ключей.


  • Убедитесь, что отчет успешно доставлен в ПФР и принят.

Вы можете просмотреть все события, связанные с отправкой отчета, в его истории.

Просмотр состояний документооборота с ПФР

Программа ViPNet ЭДО Отчет позволяет вам отслеживать этапы передачи в ПФР того или иного документа.

При выборе отчета на панели просмотра этапы его сдачи отображаются на панели информации. Если этап пройден успешно, он будет отмечен значком, если неуспешно — значком. Этапы, через которые отчет еще не прошел, будут неактивны.

При сдаче в ПФР отчет проходит следующие этапы:

  1. Отчет или Запрос. Если отчет или запрос находится в папке В подготовке, он готов к отправке, если в папке В работе — отправлен на сервер специализированного оператора связи.
  2. Доставка оператору ЭДО. Получена квитанция о том, что отчет или запрос доставлен на сервер специализированного оператора связи.
  3. Отправка в ПФР. Получена квитанция о том, что отчет или запрос отправлен в ПФР.
  4. Подтверждение получения. Получена квитанция о том, что отчет или запрос доставлен в ПФР.
  5. Протокол или Ответ. Из контролирующего органа получен протокол входного контроля (для отчета) либо ответ (для запроса).

Протокол входного контроля содержит результаты проверки предоставленных сведений и может быть положительным (отчетность принята) или отрицательным (при проверке отчетности найдены ошибки). При получении протокола входного контроля программа автоматически отправляет соответствующее подтверждение в контролирующий орган.

В случае неуспешного завершения этапа создайте новый отчет, внесите в него исправления и отправьте исправленный отчет.

Информация об этапах передачи отчетов обновляется программой сразу при появлении изменений в документообороте. Вы можете также выполнить обновление вручную с помощью кнопки «Синхронизация» на панели инструментов.

Внесение исправлений и повторная отправка отчета в ПФР

Если отчет не был принят в ПФР или вы хотите отправить исправленный вариант отчета, принятого ранее, вам необходимо создать новый отчет и отправить его. После отправки убедитесь, что отчет успешно доставлен в ПФР и принят.

Вы можете просмотреть все события, связанные с отправкой отчета, в его истории.

Создание запроса в ПФР на уточнение платежей

Для проверки правильности и полноты взносов вашей или обслуживаемой вами организации в ПФР вы можете запросить уточнение платежей по страховым взносам. Это позволит вам убедиться в том, что платежи произведены без ошибок. При обнаружении ошибок вы сможете своевременно внести недостающие платежи и избежать штрафов.


Внимание! Срок обработки запроса в ПФР составляет 9 дней с момента его оправки.


Чтобы запросить уточнение платежей по страховым взносам, выполните следующие действия:

  • В окне ViPNet ЭДО Отчет на панели инструментов нажмите кнопку «Новый запрос» и в открывшемся меню выберите пункт В ПФР.
  • В окне Новый запрос в поле Получатель выберите отделение ПФР, в которое будет направлен запрос.
  • В группе Запросить данные выполните одно из двух действий:
  1. если вы хотите запросить сведения о платежах на определенную дату, в поле «на дату» укажите соответствующую дату;
  2. если вы хотите запросить сведения о платежах за определенный период, установите флажок за период и в полях с и по укажите начало и конец расчетного периода.
  • Если вы хотите отправить запрос сразу после создания, установите флажок Отправить запрос после создания.
  • Для завершения создания запроса нажмите кнопку ОК.

Если при создании запроса вы установили флажок Отправить запрос после создания, отправка запроса будет запущена автоматически.

  • В противном случае вы сможете отправить запрос позже вручную. Для этого в разделе Отчеты и запросы > В подготовке на панели навигации выберите данный запрос и на панели инструментов нажмите кнопку «Отправить».
  • В окне Отправка документов установите флажок Я подтверждаю, что документы готовы к отправке. Затем нажмите кнопку Подписать и отправить.
  • В окне Пароль к закрытому ключу, в зависимости от места хранения вашего контейнера ключей, в поле Пароль введите пароль к контейнеру ключей или ПИН-код внешнего устройства.

В результате запрос будет заверен электронной подписью и отправлен в ПФР.


Примечание. Если в окне входа в программу установлен флажок Сохранить пароль, окно ввода пароля не появится, при отправке будет автоматически использоваться сохраненный пароль к контейнеру ключей.


  • Убедитесь, что запрос успешно доставлен в ПФР и принят.

Вы можете просмотреть все события, связанные с отправкой запроса, в его истории.

Переписка с ПФР

Иногда бывает нужно обменяться с государственным органом информацией за рамками сдачи отчетности или выполнения запроса, например — передать в ПФР запрошенную у вас дополнительную информацию. С помощью программы ViPNet ЭДО Отчет вы можете обмениваться с ПФР письмами и документами.

Создание и отправка письма в ПФР

Чтобы отправить письмо в ПФР, выполните следующее:

  • В окне ViPNet ЭДО Отчет на панели инструментов нажмите кнопку «Новое письмо» и в открывшемся меню выберите пункт «В ПФР».
  • В окне «Исходящее» в списке «Получатель» выберите нужное отделение.
  • В поле «Тема» укажите тему письма.
  • В теле письма введите текст письма.
  • Если к письму требуется приложить файл, на панели инструментов нажмите кнопку «Вложить файл». Затем в появившемся окне выберите нужный файл и нажмите кнопку «Открыть».
  • После завершения создания письма в окне «Исходящее» выполните одно из действий:
    1. Чтобы отправить письмо немедленно, на панели инструментов нажмите кнопку Отправить
    2. Если вы хотите отправить письмо позже, на панели инструментов нажмите кнопку «Сохранить». В этом случае письмо будет сохранено в разделе Черновики > Письма.
  • В окне «Отправка документов» установите флажок «Я подтверждаю, что документы готовы к отправке». Затем нажмите кнопку «Подписать и отправить».
  • В окне «Пароль к закрытому ключу», в зависимости от места хранения вашего контейнера ключей, в поле Пароль введите пароль к контейнеру ключей или ПИН-код внешнего устройства.

В результате письмо будет заверено электронной подписью и отправлено в ПФР. Отправленное письмо появится в списке писем в разделе Отправленные.


Примечание. Если в окне входа в программу установлен флажок Сохранить пароль, окно ввода пароля не появится, при отправке будет автоматически использоваться сохраненный пароль к контейнеру ключей.


После отправки вы можете проверить, доставлено ли письмо в контролирующий орган. Для этого в списке отправленных писем выберите нужное письмо и на панели информации щелкните ссылку «История». После доставки письма в ПФР в окне История документа в списке событий должна появиться соответствующая запись.

Получение и просмотр входящих писем ПФР

Чтобы просмотреть полученное письмо:

  • В окне ViPNet ЭДО Отчет на панели навигации выберите раздел Входящие.

На панели просмотра появится список всех входящих писем. Непрочитанные письма будут выделены жирным шрифтом.

  • Чтобы обновить список входящих писем, на панели инструментов нажмите кнопку «Синхронизация».
  • Выберите нужное письмо в списке. Содержание письма будет отображено на панели информации.

Отправка макета пенсионного дела

С помощью программы ViPNet ЭДО Отчет вы можете создавать и отправлять в ПФР в электронном виде макеты пенсионных дел сотрудников организации, на основе которых им будет установлена пенсия. Макеты пенсионных дел создаются в программе ViPNet ЭДО Отчет в виде писем, которые затем направляются в ПФР. Все необходимые документы добавляются к письмам в виде вложений.

Чтобы отправить макет пенсионного дела сотрудника в ПФР, выполните следующие действия:

  1. В окне ViPNet ЭДО Отчет на панели инструментов нажмите кнопку «Новое письмо» и в открывшемся меню выберите пункт Макет пенсионного дела.
  2. В окне Исходящее в списке Получатель выберите нужное отделение ПФР.
  3. В поле УПФР по месту проживания укажите код управления ПФР по месту проживания сотрудника.
  4. В соответствующих полях укажите СНИЛС сотрудника и дату его выхода на пенсию.
  5. В списке Вид стажа выберите вид стажа сотрудника: общий или льготный.
  6. Чтобы приложить к письму отсканированные документы, нажмите кнопку «Вложить файл». Затем в появившемся окне выберите нужный файл и нажмите кнопку Открыть.
  7. В теле письма при необходимости укажите комментарий.
  8. После завершения создания письма с макетом пенсионного дела в окне Исходящее выполните одно из действий:
  • Чтобы отправить письмо немедленно, на панели инструментов нажмите кнопку «Отправить»
  • Если вы хотите отправить письмо позже, на панели инструментов нажмите кнопку «Сохранить». В этом случае письмо будет сохранено в разделе Черновики > Письма.
  1. В окне Отправка документов установите флажок Я подтверждаю, что документы готовы к отправке. Затем нажмите кнопку Подписать и отправить.
  2. В окне Пароль к закрытому ключу, в зависимости от места хранения вашего контейнера ключей, в поле Пароль введите пароль к контейнеру ключей или ПИН-код внешнего устройства.

В результате письмо с макетом пенсионного дела будет заверено электронной подписью и отправлено в ПФР. Отправленное письмо появится в списке писем в разделе Отправленные.


Примечание. Если в окне входа в программу установлен флажок Сохранить пароль, окно ввода пароля не появится, при отправке будет автоматически использоваться сохраненный пароль к контейнеру ключей.


После отправки вы можете проверить, доставлено ли письмо в ПФР. Статусы писем отображаются в списке отправленных писем в столбце Статус. Также вы можете просмотреть статус письма в окне История документа в списке событий. Для этого в списке отправленных писем выберите нужное письмо и на панели информации щелкните ссылку «История».

Отправка заявления о назначении, перерасчете и выплате пенсии

С помощью программы ViPNet ЭДО Отчет вы можете создавать и отправлять в ПФР в электронном виде заявления о назначении, перерасчете и выплате пенсии для сотрудников организации. После передачи такого заявления в ПФР сотруднику будет предоставляться пенсия. Заявления о назначении, перерасчете и выплате пенсии создаются в программе ViPNet ЭДО Отчет в виде писем, которые затем направляются в ПФР. Все необходимые документы добавляются к письмам в виде вложений.

Чтобы отправить заявление в ПФР, выполните следующие действия:

  • В окне ViPNet ЭДО Отчет на панели инструментов нажмите кнопку «Новое письмо» и в открывшемся меню выберите пункт Заявление о назначении, перерасчете и выплате пенсии.
  • В окне Исходящее в списке Получатель выберите нужное отделение ПФР.
  • В поле УПФР по месту проживания укажите код управления ПФР по месту проживания сотрудника.
  • В соответствующих полях укажите СНИЛС сотрудника и дату его выхода на пенсию.
  • В списке Вид стажа выберите вид стажа сотрудника: общий или льготный.
  • Приложите к письму отсканированные документы сотрудника. Для этого нажмите кнопку «Вложить файл». Затем в появившемся окне выберите нужный файл и нажмите кнопку «Открыть». Суммарный объем вложений не должен превышать 10 Мбайт.
  • В теле письма при необходимости укажите комментарий.
  • После завершения создания письма с заявлением о назначении, перерасчете и выплате пенсии в окне Исходящее выполните одно из действий:
    1. Чтобы отправить письмо немедленно, на панели инструментов нажмите кнопку Отправить.
    2. Если вы хотите отправить письмо позже, на панели инструментов нажмите кнопку «Сохранить». В этом случае письмо будет сохранено в разделе Черновики > Письма.
  • В окне Отправка документов установите флажок Я подтверждаю, что документы готовы к отправке. Затем нажмите кнопку Подписать и отправить.
  • В окне Пароль к закрытому ключу , в зависимости от места хранения вашего контейнера ключей, в поле Пароль введите пароль к контейнеру ключей или ПИН-код внешнего устройства.

В результате письмо с заявлением о назначении, перерасчете и выплате пенсии будет заверено электронной подписью и отправлено в ПФР. Отправленное письмо появится в списке писем в разделе Отправленные.


Примечание. Если в окне входа в программу установлен флажок Сохранить пароль, окно ввода пароля не появится, при отправке будет автоматически использоваться сохраненный пароль к контейнеру ключей.


После отправки вы можете проверить, доставлено ли письмо в ПФР. Статусы писем отображаются в списке отправленных писем в столбце Статус. Также вы можете просмотреть статус письма в окне История документа в списке событий. Для этого в списке отправленных писем выберите нужное письмо и на панели информации щелкните ссылку «История».

Взаимодействие с ПФР в режиме УП

Чтобы вы могли отправлять отчетность или запросы в ПФР за какую-либо организацию в режиме уполномоченного представителя , зарегистрируйте эту организацию в списке своих обслуживаемых организаций.

Работа в режиме УП при взаимодействии с ПФР

В режиме УП вы можете выполнять следующие взаимодействия с ПФР от имени обслуживаемых организаций:

  • Управлять сдачей отчетности:
    1. Отправлять отчеты. При создании отчета автоматически определяется организация, от имени которой сдается отчет.
    2. Отслеживать статус отправленных отчетов.
    3. Если необходимо, отправлять исправленные отчеты.
  • Отправлять запросы, вести переписку.

    Чтобы указать, от имени какой организации вы собираетесь передавать запросы и письма в ПФР, выполните следующее:

  • в окне программы ViPNet ЭДО Отчет щелкните элемент Компания;
  • в открывшемся окне выберите обслуживаемую организацию.

В результате название выбранной организации отобразится в элементе Компания.


Примечание. Если нужной организации нет в списке, ее нужно зарегистрировать как обслуживаемую вашей организацией


Если перед отправкой отчетности или запросов требуется внести изменения в реквизиты организации.

Если требуется удалить организацию из списка обслуживаемых организаций, выполните указания раздела

Настройка взаимодействия с ПФР в режиме УП

Вы можете сдавать отчеты, отправлять запросы и письма в ПФР в режиме УП за другую организацию, если она находится в списке обслуживаемых вами организаций. Обслуживаемые организации отображаются в списке, который открывается, если щелкнуть элемент «Компания»

Чтобы зарегистрировать организацию, выполните следующие действия:

  • Откройте окно редактирования данных об организации. Для этого в окне программы щелкните элемент Компания. В появившемся окне нажмите кнопку «Добавить».
  • В окне Компания на вкладке Компания укажите организационно-правовую форму организации. Для этого с помощью переключателя выберите Юридическое лицо или Физическое лицо.
  • Если вы регистрируете юридическое лицо, выполните следующие действия:
    1. В соответствующих полях укажите название организации, ИНН, КПП, КПП для ЕНВД, ОГРН, ОКПО и регистрационный номер в ПФР.
    2. В поле Юридический адрес нажмите кнопку и в появившейся форме заполните пустые поля, затем нажмите кнопку Сохранить.
    3. В группе Руководитель организации укажите фамилию, имя и отчество руководителя организации.
  • Если вы регистрируете физическое лицо, выполните следующие действия:
    1. В поле ФИО нажмите кнопку и в появившейся форме укажите фамилию, имя и отчество физического лица, затем нажмите кнопку Сохранить.
    2. В полях ИНН, ОГРН, ОКПО и Рег. номер в ПФР укажите ИНН, ОГРН, ОКПО и регистрационный номер ПФР физического лица.
    3. В поле Адрес нажмите кнопку и в появившейся форме укажите адресные данные физического лица.
    4. В группе Сведения о документе, удостоверяющем личность укажите тип и данные документа в соответствующих полях.
  • В окне «Компания» на вкладке «Направления сдачи отчетности» с помощью переключателя укажите, каким сертификатом подписывать отчеты. Вы можете подписывать отчеты своим сертификатом или сертификатом обслуживаемой вами организации. В последнем случае нажмите кнопку Выбрать сертификат, в появившемся окне выберите в списке нужный сертификат и нажмите кнопку ОК.
  • Нажмите кнопку «Добавить направление». В окне «Направления сдачи отчетности» выберите ПФР, затем выберите в списке нужное отделение и нажмите кнопку «Выбрать».

Если требуется удалить ранее добавленное направление, выберите это направление в списке и нажмите кнопку «Удалить направление».

  • Если вы хотите добавить доверенность для направления ПФР, щелкните ссылку «Добавить доверенность» и в окне «Доверенность» выполните следующие действия:
  • В поле Номер доверенности укажите номер доверенности.
  • В полях «Дата выдачи» и «Срок действия» укажите дату выдачи и срок действия доверенности.

Совет. Чтобы не пропустить время окончания доверенности по направлению, вы можете настроить оповещение об окончании срока действия доверенности.


  • На вкладке «Доверенное лицо» укажите данные доверенного лица.
  • Нажмите конпку «ОК».

Примечание. Обратите внимание, что доверенность для направления ПФР добавляется в информационных целях и не будет отправлена в контролирующий орган.


  • Если при регистрации организации произошла ошибка, для повторной попытки нажмите кнопку Повторная регистрация.

В результате в окне элемента «Компания» на панели просмотра появится добавленная вами организация. В ПФР будет зарегистрирована информация о том, что вы собираетесь сдавать отчетность за данную организацию в режиме УП. Регистрация может занять время до нескольких часов, в течение которого справа от названия компании будет отображаться значок. При необходимости вы можете изменить информацию об организации.

Редактирование данных обслуживаемой организации

При изменении данных обслуживаемой организации (например, изменении юридического адреса) обновите соответствующую информацию об организации в программе ViPNet ЭДО Отчет. Для этого выполните следующие действия:

  1. В окне программы ViPNet ЭДО Отчет щелкните элемент Компания.
  2. В открывшемся окне выберите нужную организацию.
  3. На панели инструментов открывшегося окна нажмите кнопку «Редактировать».
  4. Отредактируйте данные и нажмите кнопку «ОК».

Удаление и восстановление удаленной ранее обслуживаемой организации

Если необходимо, вы можете удалить организацию из списка обслуживаемых. При этом организация не будет удалена окончательно, а будет перемещена в список удаленных организаций. При необходимости вы можете вернуть ее в список обслуживаемых организаций.

Чтобы удалить организацию, выполните следующие действия:

  1. В окне программы ViPNet ЭДО Отчет щелкните элемент «Компания».
  2. В открывшемся окне на панели инструментов в списке Показать компании выберите Обслуживаемые.
  3. В списке выберите нужную организацию.
  4. На панели инструментов окна элемента Компания нажмите кнопку «Удалить». В результате удаления организация будет перенесена в список Удаленные.

Чтобы вернуть удаленную организацию в список обслуживаемых, выполните следующие действия:

  1. В окне программы ViPNet ЭДО Отчет щелкните элемент «Компания».
  2. В открывшемся окне на панели инструментов в списке «Показать компании» выберите «Удаленные».
  3. В списке выберите нужную организацию.
  4. На панели инструментов элемента Компания нажмите кнопку «Восстановить».
  5. В результате организация будет перенесена в список «Обслуживаемые».